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广东东莞市公安局东坑分局东莞市东坑镇视频监控高清一期维护保养服务采购项目中标通知 |
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广东东莞市公安局东坑分局东莞市东坑镇视频监控高清一期维护保养服务采购项目中标通知 |
标讯详细信息 |
公告名称: |
广东东莞市公安局东坑分局东莞市东坑镇视频监控高清一期维护保养服务采购项目中标通知 |
所属地区: |
广东 |
发布时间: |
2019-05-24 |
详细内容: |
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二、运维详细要求 *、中标人提供****小时服务,工作时间安排工程师随时提供服务和协助联系厂商技术支持人员进行现场维修。非工作时间安排专人值班,保障维护监控设备在线率>**%。一般报障后维护人员须在两小时内到场处理,针对不同情况,要求如下。 *)常规故障。采用更换零配件的方式维修后可保证现场设备正常运行的,报障后*小时内修复故障,经初步确认无需上门解决的故障,中标人即时安排技术人员远程提供服务,直到故障解决; *)对于视频监控平台瘫痪或断电供应,失去对监控系统的有效正常控制。收到报障后*小时内赶到现场,*小时内修复系统故障; *)对于未能及时修复的故障,中标人需立即向东坑公安分局报告和提供修复计划,及时提供施工的进度报告说明情况。 *、中标人须按东坑公安分局的要求作好详细的巡检记录、性能测试记录等,须及时向东坑公安分局提供有关记录并须取得采购人的审核确认,要求如下: *)定期巡检:中标人每月至少对每个监控点现场进行一次巡检。主要查看基础设施(基础、立杆、设备箱等),设备有无遭到损坏(被车磕、撞、碰、绊等)和人为破坏(被撬、砸、拆、偷)以及是否完整、整洁。并作好巡检记录。如有发现损坏、破坏、图像质量不好等,要及时予以修复、调整,不能修复的则予以更换。 *)保养、维护:以半年为一个保养周期,对机箱里电气设备进行清尘、清洁和检查设备及时发现故障、并对所有监控点的接地电阻进行测试和数据记录。检查所有的监控点的避雷是否正常,及时处理隐患,避免扩大故障范围;擦拭防护罩,前视玻璃的除尘等;对发现的问题及时处理,以保证系统持续、稳定、安全地运行。 *)中标人根据系统的应用实际,为保障系统正常运作,提供定期巡查服务(每年不少于*次“维护设备清单”中的设备运行环境的定期巡查服务,并在不影响使用方工作的前提下进行)。
单位名称:******************** 负责人:******************** 联系方式:******************** 联系地址:******************** 邮政编码:****** |
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